PENERAPAN METODE DESIGN THINKING DALAM PERANCANGAN APLIKASI MOBILE UI/UX TRANSAKSI PENJUALAN MAKANAN DAN MINUMAN CAFÉ BRADERS TOAST
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
Abstract
Penelitian ini mengkaji penerapan metode Design Thinking dalam perancangan UI/UX aplikasi mobile untuk mendukung proses transaksi pemesanan makanan dan minuman di Café Braders Toast. Metode ini digunakan untuk memahami kebutuhan pengguna secara menyeluruh melalui tahapan empathize, define, ideate, prototype, dan test. Hasil observasi dan kuesioner menunjukkan bahwa proses pemesanan manual masih menimbulkan antrean panjang, keterlambatan pelayanan, serta potensi kesalahan pencatatan, sehingga diperlukan solusi digital yang lebih efektif. Pada tahap perancangan, dikembangkan prototype aplikasi dengan fitur utama seperti menu digital, sistem pemesanan terstruktur, dan alur pembayaran yang lebih praktis. Pengujian menggunakan System Usability Scale (SUS) melibatkan 15 responden, dan memperoleh skor 64,5 yang termasuk kategori “baik” serta dapat diterima pengguna. Temuan ini menunjukkan bahwa desain yang dihasilkan telah memenuhi aspek fungsionalitas dan kemudahan penggunaan, meskipun perbaikan lanjutan tetap diperlukan agar aplikasi semakin optimal. Secara keseluruhan, penelitian ini membuktikan bahwa pendekatan Design Thinking efektif dalam menghasilkan rancangan aplikasi mobile yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan mendukung peningkatan kualitas layanan transaksi di café.
##plugins.themes.bootstrap3.article.details##
[2] Muhammad Fajar Ahadi and Arif Amrulloh, “Penerapan Metode Design Thinking Dalam Perancangan Aplikasi Pemesanan Galon,” J. Comput. Sci. Vis. Commun. Des., vol. 8, no. 2, pp. 291–306, 2023, doi: 10.55732/jikdiskomvis.v8i2.907.
[3] S. N. Islami and M. Dody Firmansyah, “Evaluasi Ui/Ux Dari Aplikasi Ikmas Dengan Menggunakan Metode Design Thinking Dan Pengujian Pengguna,” Rabit J. Teknol. dan Sist. Inf. Univrab, vol. 9, no. 1, pp. 29–38, 2023, doi: 10.36341/rabit.v9i1.4116.
[4] A. R. Aldi Almahfud, Aji Primajaya, “3 1,2,3,” vol. 10, no. 1, pp. 29–38, 2024.
[5] N. Sofiana, A. R. Ichwanto, Z. Meilany, and R. Ripai, “Strategi Digitalisasi Bisnis Kuliner melalui Pengembangan UI/UX Sistem Kasir di Amaranthy Café and Resto,” Blend Sains J. Tek., vol. 4, no. 1, pp. 82–91, 2025, doi: 10.56211/blendsains.v4i1.979.
[6] M. T. Rahmawita and A. Wiratama, “Aplikasi Pemesanan Menu Makanan Restoran Dan Cafe Berbasis Android,” J. Ilm. Rekayasa dan Manaj. Sist. Inf., vol. 7, no. 1, p. 76, 2021, doi: 10.24014/rmsi.v7i1.11906.
[7] Naila Naila, Risma Risma, Diana Putri Utari, Anabilla Alma Widyaningtias, and Lina Marlina, “Implikasi Standar Sertifikasi Halal Internasional terhadap Perdagangan Global Indonesia pada Produk Halal,” J. Ris. Manaj. Dan Ekon., vol. 3, no. 4, pp. 185–201, 2025, [Online]. Available: https://jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/JRIME/article/view/3564
[8] A. S. Bani, W. Winarsih, and G. Soepriyono, “Perancangan UI/UX Pada Aplikasi Ahmad Resto Metode Design Thinking,” e-Jurnal JUSITI (Jurnal Sist. Inf. dan Teknol. Informasi), vol. 13, no. 2, pp. 183–191, 2025, doi: 10.36774/jusiti.v13i2.1638.
[9] P. DI Produk Makanan Dan Minuman Kota Medan and S. DAN PADANGSIDIMPUAN Arbanur Rasyid, “Dinamika Pelaksanaan Sertifikasi Halal,” pp. 167–201.
[10] Z. Shafarazaq, V. A. Bramasta, L. A. Avdillah, and Y. Sahria, “Penerapan metode design thinking dalam perancangan UI/UX aplikasi edukasi dan konsultasi kondisi kesehatan mental,” J. Rekayasa Sist. Inf. dan Teknol., vol. 1, no. 2, p. 82, 2023.
[11] M. Tombeng and J. Y. Mambu, “Perancangan Desain UI/UX Aplikasi Penjualan Kaki Lima,” TeIKa, vol. 14, no. 1, pp. 29–38, 2024, doi: 10.36342/teika.v14i1.3324.
[12] M. A. Sajiwo, R. R. Putra, S. Wahyuni, and A. Sajiwo, “Perancangan Ui/Ux Aplikasi Penjualan Makanan Berbasis Mobile Pada Umkm Angkringan Berkah Menggunakan Metode Design Thinking,” J. Nas. Teknol. Komput., vol. 5, no. 3, pp. 27–35, 2025.
[13] M. F. Hafizh, R. D. Hani, I. Farida, and A. Prawira, “Muhammad Faris Hafizh 1,” vol. 23, no. 1, pp. 1–8, 2024.
[14] S. Of and P. Tuberculosis, “Instal : Jurnal Komputer,” vol. 17, 2025.
[15] A. M. A. K. Rijal, H. Wulandari, and H. Hermansyah, “Desain UI/UX Aplikasi Pembelajaran Kreativitas Siswa di SD Nanda Al Manaf berbasis Mobile Menggunakan Metode Design Thinking,” J. Minfo Polgan, vol. 13, no. 2, pp. 2542–2551, 2025, doi: 10.33395/jmp.v13i2.14542.
[16] R. R. Putra, F. Kurniawan, Y. Yusman, and A. Alvin, “Jurnal mahajana informasi,” J. Mahajana Inf., vol. 9, no. 2, pp. 33–40, 2024.
[17] R. Ayu Pangestuti, R. Permatasari, and S. Fitri Ana Wati, “Perancangan Ui/Ux Design Aplikasi Coffee Care Dengan Metode Design Thinking Berbasis Mobile App Pada Café Proof.Co,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 8, no. 3, pp. 3269–3278, 2024, doi: 10.36040/jati.v8i3.9674.
[18] S. Alif, P. Nasution, H. Wulandari, and R. D. Arista, “UI/UX Design of First Aid Mobile Application Using Interaction Prototype Method to Improve Emergency Response,” vol. 5, no. 1, pp. 14–23, 2024, doi: 10.47065/bulletincsr.v5i1.432.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.